So sollte ein normaler Tag sein….

Mein normaler Arbeitstag beginnt immer um 8 Uhr 50. Nachdem ich meine Jacke und Rucksack verstaut habe und mir andere Schuhe angezogen habe, beginne ich damit, die bestellten Bücher in die Regale einzuräumen. Die Abteilung, in der ich zu 99% tätig bin, besteht aus Kinder- und Jugendliteratur sowie Belletristik für Erwachsene, einem kleinen Regal mit Gesellschaftspielen und vielen Puzzles.

Da in meinem Bereich überwiegend Kinder oder Eltern mit Kindern hinkommen, muss ich natürlich auch dem entsprechend viel aufräumen und je nach dem ob ich oft von Kunden unterbrochen werde, oder nicht, beschäftigt mich das den ganzen Tag,

Grundsätzlich kann man die Kunden in drei Kategorien einteilen:

1. Die Kunden, die genau wissen, was sie wollen, danach fragen und nn es nicht da ist, es sich ohne zu zögern bestellen lassen. Egal, wie lange es dauert und wieviel es kostet.
2. Die Kunden, die zwar eine wage Vorstellung haben, etwas Kaufen müssen, aber nicht wirklich wissen, was sie wollen. (Diese Kunden müssen von uns beraten werden, was je nach Anspruch der Kunden auch mal eine halbe Stunde dauern kann)
3. Die Kunden, die wissen, dass sie nichts wollen und “einfach nur schauen”. Üblicherweise trifft diese Kategorie nur auf Touristen zu,aber es verirren sich immer mal wieder “Einheimische”.

Neben den virtuellen Kunden gibt es dann aber auch noch jene, die per Telefon anrufen, und da habe ich leider schon einige unangenehme Gespräche in meiner Erinnerung. Aber dazu ein andermal mehr.

Um 17:30 Uhr endet mein Tag als Buchhändlerin, ich gehe einkaufen, kochen, lese am Abend noch in einem Buch und dann gehe ich mit einem Lächeln schlafen, dann ich weiß, am nächsten Tag kann ich wieder in meinem Traumjob arbeiten. Als Buchhändlerin.

Ihr hört von mir

Gingia